О сервисе

«ВсеМастер» чинит бытовую технику в Сосновоборске с 2010 года. За это время через мастерскую прошло всё, что стоит в квартирах города, — от «Бирюсы» первых серий до инверторных сплит-систем прошлого сезона.

Своя мастерская, а не диспетчерская

Многие «сервисы» в интернете — это call-центр, который перепродаёт заявку случайному частнику. У нас иначе: помещение на цокольном этаже дома по Ленинского Комсомола, 12, оборудованный участок, склад ходовых запчастей и штатные мастера. Вы всегда знаете, куда прийти, если что-то пошло не так.

Больше 80% ремонтов — у вас дома

Мастер приезжает с набором расходников под распространённые модели: ремни, подшипники, ТЭНы, помпы, датчики, пусковые реле. Поэтому типовая поломка закрывается за один визит, без вывоза техники и ожидания в несколько дней. В мастерскую забираем только то, что действительно требует стенда — например, ремонт модуля управления или замену компрессора.

Цена известна до начала работ

Мастер сначала находит причину, показывает её вам и называет итоговую сумму — работа плюс запчасти. Дальше решаете вы. Если ремонт нецелесообразен, мы говорим об этом прямо, а не чиним ради чека.

Гарантия документом

На выполненные работы и установленные запчасти выдаём гарантийный талон вместе с чеком. Срок — 6 месяцев на все виды работ и 3 месяца на мелкую бытовую технику. Если в течение гарантии проблема вернулась, выезд и устранение бесплатны.

Отдельно про отзывы. Мы предлагаем клиентам простую сделку: развёрнутый отзыв о работе — и срок гарантии удваивается, до 12 месяцев и до 6 на мелкую технику. Никаких «оставьте пятёрку»: пишите то, что думаете, гарантию продлим в любом случае.

Запчасти

Держим склад расходников и комплектующих для основных марок, работаем с поставщиками по редким позициям. Продаём запчасти и в розницу — если вы чините технику сами, приходите, подберём по номеру детали или по модели.